Lähihoitaja Ulla-Maija Parviainen toimii Kuopiossa yksinyrittäjänä vanhusten ja lapsiperheiden parissa.
Toiminta-ajatukseni kiteytyy siihen millaista hoivaa ja hoitoa itse haluaisin kerran saada, hän huomauttaa.
Tänä päivänä halutaan asua mahdollisimman pitkään omassa kodissa. Kun fyysinen toimintakyky alkaa heikentyä, tarvitaan siihen kuitenkin välillä tukea.
– Silloin on tärkeää, että joku käy antamassa apua sinne kotiin, Ulla-Maija huomauttaa.
– Tavoitteenani on mahdollistaa asiakkaitten turvallinen pärjääminen kotonaan sekä siellä viihtyminen.
Ulla-Maija voi käynnillään ottaa verenpaineen, sekä mitata ja seurata verensokeria. Hän hoitaa myös haavoja haavanhoitajan ohjeistuksen pohjalta, annostelee lääkkeet, ja antaa mahdolliset ihonalaispistokset. Lisäksi hän voi auttaa ruokailun, pesujen ja ulkoilun kanssa.
Hoitosuhde perustuu luottamukseen
Hoivapalveluihin kuuluva asiakkaan kokonaisvaltainen voinnin seuranta näyttelee tärkeää roolia. Sen merkitys korostuu silloin, kun potilaalla on pitkäaikaissairauksia.
– Säännöllisesti asiakkaan luona käyvä hoitaja huomaa helpommin tämän tilassa tapahtuneet muutokset.
Hänen on helpompi myös hahmottaa vaikkapa haavanhoidossa, tapahtuuko siinä oikeanlaista edistymistä.
Tutulle hoitajalle uskaltaa kertoa kiusallisilta tuntuvista vaivoista. Äkillinen infektio, kuten vanhuksilla hyvin tavallinen virtsatietulehdus, voi tilapäisesti romahduttaa toimintakykyä dramaattisessa määrin, ja johtaa sekavuuteen. Lopulta infektio voi viedä ikäihmiseltä jalat alta. Kun tilanne huomataan ajoissa, vältytään isommilta haavereilta.
– Kun huomaan, ettei kaikki ole voinnin suhteen ihan kohdallaan, istahdan alas juttelemaan asiakkaan kanssa kaikessa rauhassa, ja siinä se alkaakin jo yleensä selvitä, hän kertoo.
Asiakkaalta voidaan ottaa tarvittavat veri- tai virtsakokeet tai järjestää hänet lääkärin vastaanotolle.
– Jos asiakas joutuu päivystykseen, saattelen hänet sinne itse tai pyydän omaista hänen mukaansa. Näin varmistetaan se, ettei matkan aikana tule yllätyksiä.
Aikaa inhimilliseen kohtaamiseen
Suurin osa Ulla-Maijan asiakkaista tulee Kuopion palveluohjauksen kautta. Toisinaan asiakkaat itse tai omaiset ottavat yhteyttä. Kaupungin kotihoidon puolelta tulee myös jonkin verran toimeksiantoja. Yleensä kyse on asiointi- ja saattoavusta tai ylläpitosiivouksesta.
– Palveluntarjoajia tarvittaisiin alalle ehdottomasti lisää. Yleensä kerran kuussa tapahtuvat käynnit ovat tällaisia ylläpitosiivouksia. Olen kuitenkin painottanut toimenkuvaani hoidolliseen suuntaan, sillä Kuopiossa on hyviä siivouspalveluita, joilla on siihen parhaat resurssit, hän huomauttaa.
Kun tiedetään, että asiakkaan toimintakyky on merkittävästi heikentynyt, on tärkeää, että tämän luona vietettävä hetki tuottaa hyvää mieltä.
– Voin olla monesti se ainoa ihminen, jonka asiakas päivänsä aikana näkee. Minulla on oltava siksi aikaa kuulumisten vaihtoon ja ihmisen kohtaamiseen, hän painottaa.
Myös Ulla-Maijan tuuraajat ovat tuttuja ja turvallisia alan ammattilaisia, joiden käsiin uskaltaa heikompikuntoisenkin vanhuksen jättää. Asiakkailta saatu positiivinen palaute antaa virtaa arkeen ja kannustaa eteenpäin. Työote on kuntouttava: Ulla-Maija kannustaa ja tukee asiakkaita tekemään asioita myös itse.
– Olennaista on kohdata asiakas kunnioittavasti, kiireettömästi ja yksilöllisesti, hän kiteyttää.